Гарантия и возврат
Действуем строго по закону РФ «О защите прав потребителей». Без бюрократии и волокиты.
Гарантия производителя
- · Тормозные колодки и диски — 12 месяцев
- · Фильтры — 6 месяцев / 10 000 км
- · Элементы подвески — 12 месяцев
- · Электрика — 6 месяцев
Распространяется только на заводской брак. Не покрывает поломки из-за нарушения правил установки или эксплуатации.
Возврат в течение 14 дней
По статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (без учёта дня покупки).
Условия:
- · Товар не был в употреблении, нет следов установки.
- · Сохранена оригинальная упаковка и комплектность.
- · Есть чек или другой документ о покупке (подойдёт переписка / письмо менеджера).
Деньги возвращаются на ту же карту в течение 10 рабочих дней с момента согласования возврата.
Что нельзя вернуть
Согласно постановлению Правительства РФ № 2463:
- · Технически сложные товары после установки.
- · Расходные материалы со вскрытой заводской упаковкой (масла, антифризы, тормозные жидкости).
- · Запчасти, изготовленные на заказ под конкретный VIN-номер.
Если деталь оказалась неподходящей или с дефектом — напишите менеджеру в Telegram. Решим вопрос быстро, без споров и переписок «по форме».